sera18 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยอย่างไร
ข้อมูลทุกอย่างเข้ารหัสตลอดเวลา
ไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อโฆษณา
ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้
เซิร์ฟเวอร์ได้มาตรฐานระดับสูง
ยืนยันตัวตนอย่างเป็นความลับ
ทีมงานพร้อมตอบคำถามตลอดเวลา
ที่ sera18 เราเชื่อว่าความไว้วางใจของคุณเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่คำพูด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพื่อให้คุณรู้ชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม sera18.onl ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อสื่อสารอื่นๆ ของ sera18 รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากการทำธุรกรรมผ่านระบบ PromptPay, โอนธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และช่องทางการเงินอื่นๆ ที่รองรับ
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ
sera18 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC | ป้องกันการฉ้อโกงและบัญชีปลอม |
| ประมวลผลธุรกรรม | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ยอดเงิน | ฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติแม่นยำ |
| บริการลูกค้า | ประวัติการใช้งาน, อีเมล, เบอร์โทร | ช่วยเหลือและแก้ปัญหาได้ถูกต้อง |
| ป้องกันการฉ้อโกง | IP, พฤติกรรมการเล่น, ธุรกรรม | ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ |
| ปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน (รวม) | พัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น |
| แจ้งเตือนโปรโมชั่น | อีเมล, เบอร์โทร (ถ้ายินยอม) | แจ้งข่าวสารที่เกี่ยวข้อง |
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม และไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งสิ้น คุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
sera18 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำกัดที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้
ในทุกกรณี เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และผู้รับข้อมูลทุกรายต้องยึดถือมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของเรา
การปกป้องข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นระบบที่ sera18 ลงทุนพัฒนาอย่างจริงจัง ประกอบด้วย
แม้ sera18 จะมีระบบความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่คุณก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง อย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้ผู้อื่นเด็ดขาด รวมถึงระวังเว็บไซต์ปลอมที่อ้างชื่อ sera18
sera18 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ sera18 ทำงานไม่สมบูรณ์
ในฐานะสมาชิก sera18 คุณมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนตัวของตนเองอย่างสมบูรณ์ ดังนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ sera18 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไข
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณสามารถปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน sera18 ผ่านช่องทางแชทสด หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการให้ภายใน 7 วันทำการ
sera18 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีดังนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
sera18 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการ sera18 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที เพื่อให้เราดำเนินการที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว
sera18 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางดังนี้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน sera18 ได้โดยตรง ทีมของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: [email protected]
เราจะตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนแนะนำให้ติดต่อผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์
เอกสารนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ sera18
สมัครสมาชิกฟรี ระบบ SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกธุรกรรม ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay รวดเร็วภายใน 5 นาที